SAP未来投资中国的重点是什么?专访SAP大中华区总裁
《中国电子报》:去年SAP与复星医药、一汽大众、中国电信、中国铁建等中国企业都有非常好的合作,SAP在与这些中国大公司合作当中,认为这些企业在转型当中遇到了哪些挑战?纪秉盟:SAP公司的营销和销售模式是按照行业来划分,在中国,有超过50%的大型国有企业已经成为了SAP的客户,你刚才提到企业所面临的挑战,实际上各行各业的具体挑战和困难是不一样的,每个行业挑战都是相对独特的。
比如说我们在中国一个非常重要的行业消费零售,在这个行业当中,我们推出了SAP Hybris电子商务的解决方案,在中国市场实现了爆炸式的销售增长,非常成功。原因也很简单,现在零售公司、消费类产品的制造公司,都希望能够直接和消费者建立起联系,对他们的反应做出直接的反馈,直接向他们介绍和推出新的产品,直接从他们那里得到使用体验的反馈等,SAP Hybris解决了这些问题。
还有许多其他的行业,比如汽车或者高科技以及消费类电子产品等,他们有自己的独特需求。我们也为之提供了相应的解决方案,其中很重要的一个就是库存管理,对一些制造型的企业来说,他们需要根据订单来对自己的生产调度和规划做出一个非常理性的安排,这样就不至于把大量的资本和资源积压在库存当中,这也是我们做得很强的领域。
我们的市场推广是按行业来分,但不管在哪个行业,我们都是既关注大型企业,也关注和服务于中小型企业。因为我们发现,往往是这些体量相对比较小的公司,才构成了整个的价值链。
在过去几年的时间里,SAP中国所服务的客户当中,有超过75%是中小型企业。因此去年我们推出了一个专门针对中小型企业的解决方案SAP Anywhere。这个解决方案是在中国研发的,首先服务于中国市场,然后推向全球市场。它是一个专门面向小型企业前端的办公系统,成本非常低廉,安装简便,几小时就能装完。
这个产品一经推出,几周的时间就有超过一百家中国客户购买和使用。所以,SAP的战略是我们服务大客户,也会服务小客户,我们看的整个价值链,确保不会有任何一个环节被遗漏。